13.03.11 - CIC promove curso de telefonista e recepcionista
A CIC promove nos dias 14, 15 e 16 de abril curso de telefonista e recepcionista. O evento, destinado a telefonistas, recepcionistas, atendentes, secretárias e interessados, tem o objetivo de proporcionar aos participantes o desenvolvimento de competências necessárias, visando a excelência na prestação dos serviços.
As aulas acontecerão das 7h45min às 11h45min, tendo a mediação da assessora e consultora em Gestão de Pessoas, Daniela Gasperin. "O atendimento faz toda a diferença nas empresas, sendo um dos fatores competitivos e fundamentais para se destacar no mercado. Por isso, os profissionais desta área precisam estar qualificados e preparados para atender o cliente com excelência", destaca ela.
O curso vai apresentar aspectos de atendimento ao público e ao telefone, apresentação pessoal, qualidade do atendimento, flexibilidade da voz, habilidades e qualidades necessárias para a profissão, redação oficial e técnicas de comunicação.
O investimento é de R$ 160,00, sendo que as inscrições devem ser feitas até o dia 8 de abril, pelo fone (54 3462 8500 ou e-mail eventos@cicgaribaldi.com.br.
