23.11.11 -
O problema em uma empresa é de todos e todos serão atingidos pelos acontecimentos bons e ruins de um empreendimento. Esta foi a mensagem inicial do diretor da Lamaison Training, consultoria e desenvolvimento, Adroaldo Lamaison, em sua palestra na CIC, em evento promovido pela entidade em parceria com a CDL, na quarta-feira, 23 de novembro.
Buscando desafiar lojistas e comerciários, Lamaison disse que o mercado exige um novo empresário. "A mudança inicia pelo dono, pelo chefe. É preciso inovar, encantar e gerir pessoas. Tudo isso depende de gente. Por isso um dono de negócio precisa ser um líder, que entenda que é necessário elogiar e valorizar os funcionários, além de investir em treinamento e receber ideias".
Por outro lado, chamou a atenção dos trabalhadores do comércio, dizendo que o varejo é uma grande escola, já que ensina a tratar pessoas. "Ou você se encanta com o que está fazendo, ou o que você está fazendo desencanta você", salientou. Para ele é preciso motivação e interesse pelo trabalho. Lamaison existe uma relação direta entre relação entre motivação, felicidade e vendas.
"O problema não é falta de conhecimento, mas a dificuldade de aplicá-los. Ou seja, ação". Enfatizou que existem pessoas que reclamam muito e não fazem nada para mudar. Para ele, se isso acontece é porque estão acomodadas ou o motivo da reclamação ainda não está incomodando o suficiente. "É preciso reinventar a vida para remotivar-se sempre e em qualquer momento".
