19.02.14 -
As áreas de gestão de qualidade, marketing, proteção ao crédito e convênios foram discutidas na manhã de quarta-feira, 19 de fevereiro, no auditório da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS). Na ocasião, Vandenir Antônio Miotti, representou a CDL de Garibaldi. Os temas foram tratados durante a reunião estratégica das CDLs, que contou com apresentações e discussões de assuntos relevantes para os associados.
A primeira palestra foi coordenada pela diretora distrital da FCDL-RS em Nova Prata e diretora da Plena Comunicação, Marly Petrykowski, que apresentou sugestões de ações em publicidade e marketing para promover melhorias nas lojas associadas. "Temos que buscar oportunidades para os lojistas e também fazer com que eles se sintam parte das CDLs, não apenas usuários de serviços", destacou o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.
A reunião seguiu com a apresentação do programa QComércio e as mudanças do projeto para 2014. O destaque repassado aos diretores presentes foi a possibilidade de incrementar a qualidade de empresas de qualquer tamanho. No turno da tarde, o superintendente da FCDL-RS, Leonardo Neira, apresentou dados do Sistema de Proteção ao Crédito (SPC) em 2013.
