25.02.14 -
Os estabelecimentos comerciais de Garibaldi podem participar do programa QComércio, promovido pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS), com apoio do Sebrae-RS. O Ciclo de 2014, que inicia em abril, terá novidades, entre elas o treinamento para elaboração ou revisão do Planejamento Estratégico. No programa, que tem dois anos de duração, estão incluídas etapas de diagnóstico para avaliação da situação da gestão, consultoria, capacitação e gerenciamento de projetos, entre outros.
A CDL de Garibaldi, através do Gerente de Relacionamento com o Associado, Vandenir Antônio Miotti, participou de recente encontro na FCDL-RS que apresentou detalhes do QComércio para este ano. Entre as vantagens do programa para 2014 está um subsídio de 70% no custo total de seu desenvolvimento.
De acordo com o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch, o QCOmércio visa capacitar, instrumentalizar e reconhecer o comércio que adotar o modelo de gestão da qualidade que tem como base os critérios da excelência da Fundação Nacional da Qualidade. "A oportunidade de participar do programa é imperdível para os empresários que têm vontade de crescer. O QComércio une consultorias, treinamentos e ainda inclui uma ferramenta de gestão, o SCOPI, em um pacote acessível para os comerciantes", destaca Koch.
O interessados em conhecer o programa podem entrar em contato com a CIC (3462 8500 ou coordenacao@cicgaribaldi.com.br) até o dia 15 de março.
Objetivos QComércio
- Aumentar o nível de conhecimento dos empresários e seus colaboradores em técnicas de gestão estratégica e da qualidade
- Melhorar o desempenho quanto a lucratividade das empresas, a partir de um controle maior sobre seus processos e indicadores
- Melhorar o nível da qualidade dos serviços prestados, garantindo maior grau de fidelização dos clientes
- Aumentar a participação no mercado e a competitividade, frente aquelas empresas que não possuem sua marca vinculada a qualidade
